Van kracht sinds: 22/08/2023

Wij maken er een erezaak van om de privacy van onze gebruikers te respecteren en hun persoonlijke gegevens strikt vertrouwelijk en in overeenstemming met de huidige wetgeving te behandelen.

Ons privacybeleid is ontworpen om u transparante informatie te geven over de gegevens die we verzamelen, het doel waarvoor we ze verzamelen, hoe we ze gebruiken en de rechten die u hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Op deze pagina vindt u een vereenvoudigde versie van ons privacybeleid in de vorm van vragen en antwoorden.

We willen uw aandacht vestigen op de noodzaak om dit charter aandachtig te lezen. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].

1. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING VAN UW GEGEVENS?

TEXARDENT SA is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

TEXARDENT SA
Rue de Huy 248
4300 Waremme
België

ECB-NR.: BE08 9688 2685

[email protected]

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Wij verzamelen uw - al dan niet persoonsgebonden - gegevens voor verschillende doeleinden, die in de volgende paragraaf worden omschreven (zie paragraaf 3). De persoonsgegevens die aan TEXARDENT worden doorgegeven, zijn de gegevens die u vrijwillig aan ons hebt doorgegeven. Hieronder vallen de volgende categorieën gegevens:

• uw identificatiegegevens (naam, voornaam, titel, e-mailadres, geboortedatum en afleveradres);
• Je bankgegevens (creditcardnummer, IBAN en BIC/SWIFT) en factuurgegevens;
• onze communicatie (per e-mail of anderszins);
• het type domein dat u gebruikt om verbinding te maken met internet ;
• het IP-adres dat aan u is toegewezen ;
• de datum en tijd waarop u onze site bezoekt;
• locatiegegevens of andere communicatiegegevens ;
• de pagina's die u op onze site hebt geraadpleegd;
• het type browser, platform en/of besturingssysteem dat u gebruikt;
• de zoekmachine en de trefwoorden die worden gebruikt om de site te vinden;
• uw browservoorkeuren ;
• Alle andere informatie die u verstrekt.

3. WAAROM VERZAMELEN WE UW GEGEVENS?

Wij verzamelen uw gegevens voornamelijk om u onze nieuwsbrief toe te sturen, om uw bestelling te verwerken, om onze diensten te verbeteren en, in het algemeen, om ons in staat te stellen gemakkelijk met elkaar te communiceren. Tot slot stellen uw gegevens ons ook in staat om uw ervaring op onze site te verbeteren en te vergemakkelijken. 

4. HOE VERZAMELEN WE UW GEGEVENS?

De meeste van uw gegevens worden aan ons doorgegeven door uw actieve tussenkomst. Dit is het geval wanneer u ons uw identificatiegegevens stuurt om een bestelling te plaatsen. Andere gegevens, zoals de datum en het tijdstip waarop u onze site bezoekt, de pagina's die u hebt geraadpleegd of uw locatiegegevens, worden automatisch verzameld via de geraadpleegde servers en de "cookies" die op onze site worden geplaatst. 

5. ZIJN UW GEGEVENS BESCHERMD?

We maken er een erezaak van om de privacy van onze gebruikers te respecteren. We hanteren een strikt vertrouwelijkheidsbeleid en nemen alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat onze servers, voor zover mogelijk, ongeoorloofde lekken, vernietiging, verlies, openbaarmaking, gebruik, toegang of wijziging van uw gegevens voorkomen.

6. HOE LANG BEWAREN WE UW GEGEVENS?

We bewaren uw gegevens zo lang als nodig is om de nagestreefde doelen en doelstellingen te bereiken (zie punt 3). Zodra dit doel is bereikt, verwijderen we de gegevens.

7. WAT ZIJN UW RECHTEN EN HOE KUNT U ZE UITOEFENEN?

U kunt te allen tijde vragen om uw gegevens te controleren, in te zien, te rectificeren, te verwijderen of over te dragen, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens en te verzoeken om deze te beperken. Om dit te doen, stuurt u ons gewoon een e-mail naar het volgende adres: [email protected]. We zullen dan ons uiterste best doen om zo snel mogelijk te doen wat nodig is.

8. WIE HEEFT TOEGANG TOT UW GEGEVENS EN AAN WIE WORDEN ZE BEKENDGEMAAKT?

Onze werknemers en onderaannemers hebben alleen toegang tot uw gegevens voor zover dat nodig is om uw bestelling uit te voeren en/of de nagestreefde doelen te bereiken (zie punt 3). Ieder van hen is gebonden aan een strikte geheimhoudingsplicht.

9. GEVEN WIJ UW GEGEVENS DOOR AAN HET BUITENLAND?

We zullen uw gegevens alleen doorgeven aan een land buiten de Europese Unie als dat land een beschermingsniveau garandeert dat gelijkwaardig is aan het niveau dat u geniet in het land waar u woont (raadpleeg voor meer informatie: https://goo.gl/1eWt1V ).

10. HOE ONTVANG IK JULLIE INFORMATIE?

We gebruiken je e-mailadres alleen om je artikelen, diensten en producten aan te bieden die vergelijkbaar zijn met de producten die je al bij ons hebt besteld.

Met uw toestemming of op basis van ons legitieme belang, met name op basis van onze relatie, schrijven wij u in voor onze nieuwsbrief en bieden wij u andere soortgelijke producten of diensten aan die interessant voor u kunnen zijn. U kunt zich te allen tijde uitschrijven en uw toestemming voor deze communicatie intrekken door een e-mail te sturen naar het volgende adres: [email protected].

11. WAT IS ONS BELEID INZAKE GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN?

Onze site en de verkoop van onze producten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. Als u ontdekt dat uw kind zonder uw toestemming persoonlijke gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het volgende adres: [email protected].

12. WAT GEBEURT ER ALS DEZE CHARTER WORDT GEWIJZIGD?

Als we deze charter wijzigen, wordt u daarvan op de hoogte gesteld via onze website. Vergeet niet het Privacybeleid regelmatig te raadplegen en liefst telkens wanneer u onze website bezoekt. De datum van inwerkingtreding van het Charter staat bovenaan dit document.

13. WAT TE DOEN BIJ EEN GESCHIL

Niemand is gebaat bij langdurige juridische procedures. In geval van een geschil tussen ons, verbinden wij ons ertoe voorrang te geven aan dialoog en openheid bij het zoeken naar een minnelijke schikking. U kunt ook contact opnemen met de Gegevensbeschermingsautoriteit.